Pagamento

1. Formas de Pagamento Aceitas

Na By Jana Prunes, oferecemos as seguintes opções de pagamento para a sua conveniência:

• Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard, American Express, e Elo. Os pagamentos podem ser parcelados em até 5 vezes sem juros (parcela mínima de R$ 70,00).
• PIX: Pagamentos instantâneos via PIX podem ser realizados utilizando a chave PIX fornecida no momento da finalização da compra.
• Cartão de Débito

2. Processo de Pagamento

• Cartão de Crédito: Ao selecionar a opção de pagamento com cartão de crédito, você será solicitado a inserir os dados do seu cartão. A transação será processada de forma segura por meio de um provedor de pagamento confiável.
• PIX: Para pagamentos via PIX, você receberá as instruções para realizar a transferência diretamente para a nossa chave PIX. Após a confirmação do pagamento, sua compra será processada.
• Cartão de Débito

3. Segurança e Privacidade

Na By Jana Prunes, a segurança das suas informações é nossa prioridade. Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger seus dados de pagamento durante a transação. Seus dados de pagamento não serão armazenados em nossos sistemas após a conclusão da compra.

4. Confirmação de Pagamento Após a realização do pagamento, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da sua compra. Caso não receba a confirmação, por favor, entre em contato conosco.

5. Política de Cancelamento e Reembolso

• Cartão de Crédito: Se você desejar cancelar uma compra realizada com cartão de crédito, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. O estorno será processado conforme a política da operadora do cartão, podendo levar alguns dias úteis.
• PIX: Para cancelamento de compras pagas via PIX, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. O reembolso será efetuado diretamente na conta utilizada para o pagamento.
• Cartão de Débito: Para cancelamento de compras pagas via Cartão de Débito, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

6. Atendimento ao Cliente Para quaisquer dúvidas ou questões relacionadas aos pagamentos, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo. Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou telefone 11 2601-5610